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子兮“OAC”企业管理法则之二:案例篇(6)A之“接近”
来源:泓厓子兮 | 作者:hongyazixi | 发布时间: 2021-03-15 | 1039 次浏览 | 分享到:


        在定义篇里子兮对接近的定义如下:接近,是为了特定或非特定的目标为最终指向,并所采取的遵循方法原则的权宜策略、手段与工具,是方法达成目标的实践进程,是目标通过方法实现的反复尝试并不断修正的进程。

        子兮在三段论里关于方法的论述中特别引入“接近”的概念维度,关键是要强调管理重在实践,即使有理论指导下的实践,也必须不断地修正,因为不可能有任何模型或算法可以实现既定目标的一切预测。众所周知,科学两大基本功能,一个是解释,一个是预测。即使自然科学的预测也永远不可能有百分之百的准确,凡事都会有一个小概率事件存在。更何况企业经营管理实践过程中的变量太多,任何的预测只要漏掉一个变量,哪怕非常不起眼的变量,也可能导致预测结果“差之毫厘,谬之千里”。因此,子兮特别从“接近”的视角,对方法体系加以自我修正与不断完善,以便更加客观更加科学地对子兮法则体系的更为宏观的适应主义。


        2003年国庆节刚过第二天,大家都还在放假中,那段时间子兮最怕外面业务的电话,天天心惊肉跳的。

        但该来的还是来了,记得刚吃完饭,电话突然响起,一看是北京某医院某主任来电,迟疑三秒还是赶紧接通,那头传来生气语调:“你是某经理吧,是你们北京公司尹总让我直接找你的,不好意思,打扰你休息。你们公司怎么搞的啊,PCR主机已经来回空运三回了,这次返修后还是无法正常工作,怎么办?你们要赶紧想个办法解决,我这边还有几百人份的病人在等着检验……”

     “某主任,对不起,上次返修我们公司真的组织了所有技术骨干,不仅涉及了单片机、光电、软件系统、生物学、集成电路、临床检验学等众多专业专家,还把品控、工艺、甚至结构设计以及关键部件生产主管都召集在一起,经过两天三夜的反复调校,还更换了两个集成板以及一个光电模块,并经过至少完全三个不同批次样品检测与校验,我们大老板亲自做实验与数据参数校验工作。”我连忙一口气解释并回顾上次该设备主机返修的全过程,并紧接说道:“某主任,真的非常对不起,这样好不好,我不懂技术,我马上让我们技术服务部经理给您回电,详细了解一下具体问题情况,然后我们再一起商量一个解决方案给您回复,您看好不好?”

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